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记录了客服人员每一次接待过程中的访客的对话内容等。客服无法私自删除，方便统一管理起到一定的监督作用并能由此为依，规范客服人员的对话用语，提高整体业务水平！
借助喜客商聊，访客只要轻点鼠标，就可直接与客服人员进行文字沟通，真正方便快捷！
